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Textildienstleister:
Nur nicht den Überblick verlieren

11.03.2008, 15:00 Uhr

Textildienstleister versorgen Unternehmen mit frischer Arbeitskleidung. Die
Wäschereien sind längst zu modernen Logistik-Unternehmen geworden. Und setzen
nun auf IT-Technologie, damit jedes einzelne Kleidungsstück unter Tausenden
täglich an den richtigen Empfänger kommt.

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von Juliane Gringer

BERLIN. In der Regel fahren die Kuriere des Textildienstleisters Deutschen
Berufskleider-Leasing GmbH (DBL) in Zirndorf ihre Kunden ein Mal pro Woche an.
„Meist hat ein Mitarbeiter ein Outfit in dreifacher Ausführung“, sagt Dirk
Hischemöller, Geschäftsführer Vertrieb und Marketing. „Eins ist verschmutzt und
wird mitgenommen, eins bringen wir sauber wieder mit und eins hat er für den
Wechseltag zur Verfügung. Wenn Kunden täglich neue Wäsche brauchen, bekommen sie
von uns entsprechend fünf Garnituren geliefert.“ 40 bis 50 Kunden versorgt ein
Fahrer bei DBL pro Tag mit frischer Berufskleidung, abhängig von der Größe der
belieferten Unternehmen und der Wäsche-Menge, die er transportiert.

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Die saubere Kleidung hat dann meist einen langen Weg durch die Wäscherei
hinter sich. Der Kunde bekommt davon nichts mit, der Fahrer legt die frische
Wäsche auf Wunsch direkt in den Spind des einzelnen Mitarbeiters. Doch während
Waschen, Mangeln und Trocknen inzwischen hochautomatisierte Prozesse sind, liegt
die eigentliche Herausforderung für die Anbieter darin, nicht den Überblick zu
verlieren und die Sachen zuverlässig und pünktlich zum Kunden zu liefern.

„Wir sind eigentlich Logistikdienstleister“, meint Dirk Hischemöller. Die DBL
setzt auf 23 Standorte, um ganz Deutschland abzudecken. In der Wäscherei werden
zuerst die Taschen kontrolliert, geleert und Fundstücke an den Besitzer zurück
vermittelt. Dann wird nach Farbe, Verschmutzungsgrad und Einsatzgebiet sortiert
und gewaschen.

So gibt es etwa spezielle Programme, die den Anforderungen an die Hygiene in
einem Lebensmittelbetrieb oder einem Krankenhaus entsprechen. Außerdem wird die
Kleidung auf Schäden geprüft, abgenutzte Sachen werden ausgetauscht. DBL hat
deshalb ein großes Lager mit 1300 verschiedenen Artikeln: „So können wir schnell
reagieren und ein Teil austauschen, wenn es kaputt gegangen ist oder ein
Mitarbeiter eine neue Größe braucht, weil er zu- oder abgenommen hat.“

Damit alle Stücke nach der Pflege wieder bei der Firma und dem Mitarbeiter
ankommen, dem sie gehören, sind in der Regel Barcodes an den Kleidungsstücken
angebracht: Mit einem Lesegerät kann man jedes einzelne Teil identifizieren und
zuordnen. Das müssen die Mitarbeiter der Großwäschereien per Hand tun. Die
moderne Variante arbeitet mit RFID-Technologie: Transponder, so genannte „Tags“,
werden in die Kleidung eingenäht, zum Beispiel in Krägen oder an
Pflegeetiketten. Der Weg der Kleidung überwachen die Dienstleister dann mit
Computerunterstützung, schließlich haben sie große Mengen zu bewältigen: „Wir
versorgen derzeit pro Jahr 770000 Arbeitnehmer mit Berufs- und Schutzkleidung.
Pro Monat durchlaufen rund 3,3 Mill. Kleidungsteile unseren Pflegekreislauf“,
erklärt Rudolf Küttelwesch, Geschäftsführer der Mewa Unternehmensgruppe für den
Bereich Technik und Produktion. Nachdem die mit Barcodes versehene Kleidung die
Waschstraßen durchlaufen hat, kommen alle Teile auf einen Bügel mit RFID-Chip,
bis zu 30000 Bügel laufen IT-gesteuert über ein Schienensystem durch die
Wäscherei. Diese Bügel begleiten die Kleidung durch den gesamten Waschvorgang:
„Wir schreiben von jedem einzelnen Kleidungsstück einen kompletten
‚Lebenslauf’“, sagt Küttelwesch. „Damit dokumentieren wir seinen Weg vom ersten
Einsatz bis zum Austausch."

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Lothar Kühne, Leiter der Abteilung Forschung und Entwicklung beim
Anlagenbauer Waretex aus Berlin, schätzt: „Die Logistik macht inzwischen etwa 60
Prozent des Arbeitsaufwandes bei der Pflege von Berufsbekleidung aus.“ Das
Berliner Unternehmen Waretex entwickelt und baut Spezialanlagen für Wäschereien.
Die Anlagen arbeiten als in sich geschlossenes System, das die schmutzigen
Wäschestücke über Transponder erkennt, zählt, sortiert und nach dem Waschen und
Trocknen wieder nach Kunden geordnet stapelt. Für eine Wäscherei soll sich die
Automatisierung etwa ab einem Durchlauf von 2000 Teilen pro Stunde
lohnen.

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